ChatGPT et compagnie : que se passera-t-il si l'IA choisit nos médicaments ?
Imaginez que vous recherchiez un analgésique sur la plateforme ChatGPT. La sélection qui s’affiche n’est plus le fruit d’un choix humain, mais celui de l’intelligence artificielle (IA). Des algorithmes analysent des millions de données en quelques secondes : avis, prix, chiffres de vente… Et soudain, les fabricants de médicaments suisses, petits, locaux et hautement spécialisés, pourraient tout simplement disparaître. Pourquoi ? Parce que leurs produits ne sont pas assez « pertinents » dans les modèles d’IA de ces géants du logiciel.
Le pouvoir des algorithmes pourrait avoir des conséquences dramatiques pour les fabricants suisses. Ces systèmes favorisent les produits connus dans le monde entier, bon marché et vendus en masse. Les fabricants locaux, qui ne disposent pas de budgets marketing colossaux ni d’énormes quantités de données numériques, risquent de se retrouver relégués au fin fond des résultats de recherche. Ce n’est plus seulement une question de qualité, mais aussi de données.
Qu'est-ce que cela signifie pour les PME suisses ? Elles risquent de passer inaperçues sur un marché dominé par l'IA. Il est d'autant plus regrettable que la qualité de leurs produits soit éclipsée par les algorithmes. Les médicaments suisses, qui reposent souvent sur des ingrédients naturels et une grande précision, pourraient être considérés comme trop spécifiques ou pas assez rentables dans un contexte de concurrence axée sur l'IA.
La solution ? Il n'y a sans doute pas d'autre issue : les PME doivent se moderniser sur le plan numérique. Il est essentiel d'alimenter les systèmes en données, d'améliorer la visibilité des produits sur le web et de comprendre le fonctionnement des algorithmes d'Amazon et consorts. Car si, à l'avenir, c'est l'algorithme qui décide qui gagne et qui perd, on ne peut pas espérer être trouvé par hasard : il faut se battre activement pour assurer sa présence numérique.